Composé de 12 agents territoriaux répartis sur la Mairie d’Honneur au Village et les Mairies annexes de la Bouverie et des Issambres, le Service Municipal de l’Etat-Civil accueille, informe et conseille les administrés dans leurs démarches administratives.

L’Etat-Civil se structure en plusieurs entités :


- Direction du service assurée par Charlette DECLEMENTI ;

- Accueil : un agent reçoit les administrés, les renseigne et les oriente en fonction des démarches administratives à effectuer ; les agents procèdent à la collecte des demandes de cartes nationales d’identité, de certificats d’immatriculation, de permis de conduire.
Contact :
Au Village : Tél. 04 94 19 99 44
A la Bouverie : Tél. 04 94 19 50 28
Aux Issambres : Tél. 04 94 55 07 16

- Guichet unique/facturation : les agents ont en charge de procéder à différentes  inscriptions : scolaires, prestations municipales, séjours ODEL. Un agent en Mairie d’Honneur facture, recueille les encaissements et prépare la régie de recette.
Contact : Tél. 04 94 19 59 46

- Elections : les agents reçoivent les inscriptions sur les listes électorales. Un agent en Mairie d’Honneur est chargé de la tenue des listes électorales.
Contact : Tél. 04 94 19 59 07

- Démarches administratives - Mariages - Naissances - Décès – Etrangers : Deux agents ont en charge le pôle des actes de l’Etat-Civil : les dossiers mariage et décès dont la gestion des cimetières du Village et des Issambres, les dossiers « étrangers » (titres de séjours, naturalisation, titres républicains) dont la légalisation de signatures.
Contact : Tél. 04 94 19 59 42

- Gardiennage du cimetière : le gardien du cimetière du Village informe et oriente le public dans le site. Il contrôle tous les travaux dans l’enceinte du cimetière et en assure l’entretien.
Contact : Tél. 04 94 19 59 42


Le Guichet Unique : un service dédié aux familles


Jusqu’en 2008, les inscriptions aux différentes prestations, en lien avec la scolarité (transports, cantines, A.T.E.…) mais aussi les activités extra-scolaires (centre de loisirs, école de natation, école de musique…), proposées par la Municipalité étaient gérées indépendamment par les services concernés. Cette situation multipliait, de ce fait, les déplacements des administrés pour effectuer leurs inscriptions et le règlement des prestations choisies.


Simplifier à la fois les démarches des familles mais aussi la gestion des dossiers d’inscriptions était nécessaire. Le « Guichet Unique » a donc été créé. Désormais, tout est effectué auprès d’un seul et même service : l’Etat-Civil.

Aussi, 9 agents sont aujourd’hui affectés au « Guichet Unique » et répartis sur la Mairie d’Honneur, les Mairies annexes de La Bouverie et des Issambres.

Le « Guichet Unique » englobe quatre fonctions :

- Un point d’accueil et d’information des familles.

- Un « dossier unique » détaillé, remis aux administrés une fois par an, composé de la fiche famille, de la fiche enfant et des fiches d’inscriptions spécifiques pour les différentes prestations municipales. Une fois le dossier complété (fiches obligatoires, pièces justificatives…) il est ramené, durant des périodes d’inscriptions précises, auprès d’un « guichet unique », pour vérification des documents, prise en compte de l’inscription et saisie des données.

- De cette démarche dépend alors la facturation des prestations et l’encaissement.

- L’inscription et le paiement en ligne, via « Roquebrune Familles », est accessible sur le site Internet de la Ville (Dans un premier temps pour certaines prestations).

Le « Guichet Unique » reflète la volonté de modernisation de la Mairie en mettant en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour apporter à la population des services de qualité.


Depuis 2011, la Ville facilite vos démarches grâce à l'e-administration : inscription sur les listes éléctorales, inscription pour le rencensement citoyen, inscriptions aux activités municipales. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page "Vos démarches en ligne".